Клубный форум полоседан -30% на кузовной remont-polo.ru






Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 8 ] 
Автор Сообщение
Не в сети

Зарегистрирован: 11 окт 2014, 15:35
Сообщения: 3
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
На прошлой неделе купил Шкоду Рапид в одном из столичных автосалонов, по большому счету автомобилем доволен, все на ожидаемом уровне. А вот салон меня удивил, причем неприятно.
Приехал забирать в 12-00, попросили подождать, так как ответственный менеджер вышел, я думаю, скорее всего, он ушел на обед, хотя мы предварительно договаривались. Ждать пришлось почти час! После того как вернулся менеджер сели мы оформлять бумаги на что потратили еще два часа, в общем с учетом того что еще и делали предпродажную подготовку на все про все ушло у меня пол дня.
Выгнали Рапид, он оказался явно плохо помыт, на задних порогах забыли содрать защитную пленку, на капоте тоже виднелись остатки белой транспортировочной пленки, колеса были сильно перекачаны. В общем, ужас! А сил скандалить уже не было, забрал как есть, а на следующий день поехал доделывать «предпродажку» уже сам. От салона у меня сложилось впечатление, что мне не европейский автомобиль подавали, а Жигули…
Название салона писать не буду, что бы ни посчитали антирекламой, а хочу лишь предупредить будущих покупателей, договаривайтесь обо всем заранее и предупреждайте менеджера что будете внимательно принимать автомобиль, а иначе они вам сядут на голову. Им главное продать, а дальше - «хоть трава не расти»!


 Профиль  
 
 


Не в сети
Аватара пользователя
Skoda Rapid (2013)

Зарегистрирован: 18 авг 2013, 14:34
Сообщения: 2686
Изображения: 1
Благодарил (а): 708 раз.
Поблагодарили: 182 раз.
если честно, такая ситуация не только у дилеров Шкоды, у меня знакомый Лексус покупал колеса были перекачаны. Едем а он скачет как козел, думали что поломанный купили) Но все оказалось намного банальней)

_________________
Skoda Rapid 1,6 MPI Active
Шкода Рапид отвечает всем современным требованиям, а то что дорожный просвет маловат, так это минус нашим дорожникам!
Последняя запись в блоге гаража: шкода рапид весна


 Профиль  
 
 


Не в сети

Зарегистрирован: 04 фев 2014, 23:48
Сообщения: 2
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Дабы не происходило таких недорозумений, связываться нужно исключительно с зарекомендовавшими себя достойно дилерами. Вот например у компании ТТС Шкоду Рапид можно приобрести без всяких там проблем.


 Профиль  
 
 


Не в сети

Зарегистрирован: 28 июн 2014, 11:38
Сообщения: 13
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Тоже при покупке столкнулся с хамским поведением менеджера, писАл по этому поводу на горячую линию шкода, чем всё закончилось не знаю, заявку приняли и больше ни ответа ни привета. Купил в другом автосалоне, где подход менеджера был профессиональным


 Профиль  
 
 


Не в сети

Зарегистрирован: 17 июн 2015, 23:25
Сообщения: 387
Изображения: 10
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 70 раз.
В некрупных автосалонах такое может быть и даже иногда в весьма немаленьких. Там самое главное, чтобы до руководства не дошло, тогда все с рук сходит.
Судя по многочисленным отзывам, звонки на горячую линию шкоды вообще бессмысленны. Кроме слов "ваш разговор записывается", вряд ли произойдет что-то более существенное.

"Обратитесь к вашему дилеру" - стандартный ответ.

Три раза покупал авто (два удачно), всегда все были вежливы как минимум.
Обычно в процессе финального оформления бумажек, просят чтобы когда будут звонить из Отдела контроля качества продаж/или даже из самой Шкоды, - поставил высшую оценку - а если не поставишь, то им придется объясняться перед руководством.
Так что, когда будут звонить, всегда можно что-то высказать, что не понравилось или же наоборот, понравилось в процессе покупки нового авто)


 Профиль Персональный альбом  
 
 


Не в сети

Зарегистрирован: 02 авг 2015, 21:21
Сообщения: 213
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 42 раз.
sportcar писал(а):
Дабы не происходило таких недорозумений, связываться нужно исключительно с зарекомендовавшими себя достойно дилерами. Вот например у компании ТТС Шкоду Рапид можно приобрести без всяких там проблем.


ну в ТТС у меня тоже ушло на все про все с трейд-ином 4 часа, до часа подъехал, в пять выехал от них


 Профиль  
 
 


Не в сети
Skoda Rapid (2015)

Зарегистрирован: 17 июл 2015, 14:12
Сообщения: 25
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
своего рапидика брали в салоне у официала на киевском шоссе.все на 5 с большим плюсом.приехал забирать авто в четверг,а менеджер думал что я в субботу буду.не че как говорится почесал репу и через 1.5 часа я пожал ему руку и уехал))))все четко и оперативно.


 Профиль  
 
 


Не в сети

Зарегистрирован: 29 июн 2019, 11:22
Сообщения: 1
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Всем привет!
Кто-нить сталкивался с ситуацией, когда машину, которая в наличии стоит на парковке, выдает не в обговоренный срок, а на 3-4 дня позже. Это при полной оплате наличкой. Напоролся на такое в Неон-авто на Оптиков в Санкт-Петербурге. Я же правильно понимаю, что если через 10 дней после заключения договора не выдадут, могу спокойно писать официальную претензию на выплату пенни?


 Профиль  
 
 


Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 8 ] 


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти: